装修公司工地营销不是你接单获客的灵丹妙药!

2020-06-10    164
家装公司的领导者很容易对工地营销抱有很大的期待,特别是一些刚刚创业成立公司的老板,会花费很大的一部分时间在工地上,那么这个工地营销,对我们的业绩究竟能起到多大的作用呢?
很多老板做工地营销的一个基本初衷,能够让参观到我们正在施工工地的业主,产生认可,从而选择我们公司。
但是否能达到我们所预想的效果呢?我想是微乎其微的。现在很多的家装企业包括培训机构,把工地营销作为一个主要的宣传点,自己的工地的客户可以带来很大的业务。
但是别忘了,工地的客户,工人师傅有多少可以推给公司啊。
为什么工地营销不能作为我们主要的业务开展手段呢?
当你的工地营销开展起来之后,什么人会参观到你的工地呢,最常见的应该是楼上楼下的邻居,还有一些是公司安排带过去看的准客户。
相信家装公司的老板们也主要是为了营销这些随机参观的邻居客户,那么当邻居看到你的工地,并且很认可的时候,是否会找你装修呢?
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不一定。
首先在当今社会,每层邻居相互不熟悉,甚至可能都不认识,这样的话,是不具备熟悉客户介绍参观的信任度的。
那么这些随机来的客户,浏览到你工地主观的意愿是什么呢?是家里刚好需要装修了,看看楼下的怎么样,合适就找他来装了吗?
其实这和我们开一家家装门店,等着路过的客户,随机到店里来了解装修的情况越来越少是一样的道理。
因为现在人们的隐私意识和主观意识,越来越高,人们对自己的隐私是很注重的,习惯于像美团,淘宝这种在家上网就可以了解的信息获取方式以及交易方式,也越来越摒弃推销,喜欢自主选择。
大多数来参观的业主,都是因为楼上楼下一个户型,想看看他家是怎么处理的,自己来参考一下,但未必会选择你来装修。
其次,是对于这些想找你装修的客户,是否可以转到公司来对接。
多数的情况是施工队来负责在现场施工的,工地上的施工队是很容易和客户接触的,那么他们为你创造回头客的可能性有多大呢?
如果是工人遇到客户,他是否会主动推荐到公司呢,工人师傅是属于干一天活,拿一天钱,很多客户到工地参观,跟他们是没关系的,有些师傅连理都不会理;假如是项目经理刚好在现场,项目经理是比较有可能拉到公司来做的,但是这里面就会涉及到利益问题。
这个单子转给公司以后,带来的利益,是否比他自己单独接私单的利益要高呢?项目经理大家已经很了解了,在潜意识之中,都会思考一个问题,就是是否能够通过自己的方式,把这个客户搞定,也就是所说的,私单。
有人可能会说了,师傅介绍客户包括项目经理介绍客户,我给你提多少点。那这种方式还是利益的交换嘛,尽管是对等利益,但一旦这个客户能被师傅或者项目经理所动,就认他,不认公司的时候,他们心中所考虑的,无非就是哪种方式利益最大化,恐怕只有自己做才是利益最大化的。
所以说工地营销主动给我们创造回头客的可能性是不高的。
那工地营销不重要吗?装修行业最终要落脚到工地施工上面。
但我们的初衷应该变化,应该让工地帮我们转化客户,而不是把他当成我们的唯一业务渠道。
我们会把工地要做的营销,通过互联网展示给业主,比如会展示工人的施工细节,和师傅在工地吃饭的画面,每个工种完工的验收照片,装修过的业主的好评截图,工地卫生以及施工规范等等,把这些要营销的内容,通过网络展示出来,营销给更多的客户,而不是参观到现场的这么三两个人。
以致于工地营销并不是我们的获客主要渠道,我们是通过网络的各大免费渠道,自己做营销,吸引认可我们的业主,然后把工地营销以及其他的卖点模式通过落地转化页搭建好,客户来了可以很好地在网上转化引导他们,进而产生信任和认可。
做互联网装修,不是单纯的和派单平台买几个电话就可以做好的了,而是需要我们既要搭建好转化落地系统,也要具备全面的自主渠道营销能力,既有引流,又能转化,系统才能运转的起来。