对于业主违反装修六种情况应对策略

2020-07-04    164
没有在指定位置安装空调
某小区未按物业公司规定安装空调。当物业公司提供服务时,业主坚持在他选择的地点安装空调。空调公司的安装人员也挑起了业主的不满。
本案例中的问题是:
1. 面对这种情况,物业服务企业应如何处理与业主的关系?
2. 面对这样的情况,物业服务企业应该如何处理与空调公司安装人员的关系
分析参考:
1. 面对这种情况,物业服务企业应该采取沟通和说服的方法来引导业主,或者也可以采取其他业主和商务委员会一起说服的方法。如果治疗无效,企业也可以采取一些临时性的强制措施加以制止。
2、空调公司安装人员可以采用差异化的方法来减少与业主的合力。对于空调公司的工作人员可以给予警告,如果认定违反规定,企业人员可以通过安装企业进入社区黑名单,将安装企业纳入该社区,将得不到物业公司支持的方式解决。
物业装修服务
改变了下水道
楼上业主顾某擅自在房子的储物间安装了电动冲水马桶、洗手盆,更换了三根污水管,导致楼下储物间业主王某储物柜及物品损坏。
本案例中的问题是:
1. Gu可以把储藏室加为卫生间吗?
2. 顾的行为应该如何处理?
分析参考:
1、由于储藏室没有做防水处理,也没有正常安装排水设施,加装后为卫生间漏水隐患,所以不能加装到储藏室为卫生间。
2、本案与前一起案件相同,《物权法》第71条规定:业主对其专有部分的建筑物享有占有、使用、收益和处分的权利。业主行使权利,不得危及建筑物安全,不得损害其他业主的合法权益。根据这一规定可见,业主虽然对室内装修有独立决定权,但在装修时,不得损害其他业主的合法权益。
这种情况下所有者的装饰行为,严重损害了楼下业主的合法权益,所以它应该强制停止,楼下的业主和物业服务企业有权要求他们删除电抽水马桶,脸盆,根据房子的原始结构,污水管立管的废水回到原来的状态。如楼上顾某不改正,楼下业主和物业服务企业有权向法院提起诉讼,要求顾某承担民事责任。
阳台的下水道通到公共下水道
徐先生在阳台上安装了抽水马桶和淋浴龙头。排水管和排便管穿过叶先生家的外墙,进入公共排水管和排便管。
物业服务署向许仕荣发出通知,要求他限期拆除僭建物,但许仕荣置之不理。于是叶先生把这个案子告上了法庭。
本案问题有:徐先生装修是否属于违规和侵权行为?
许先生装修行为确实属于违规。禁止在住宅室内装修活动中将无防水要求的房间、阳台改为浴室、厨房。徐先生显然布置违章行为本规定,原因属于违章行为。
与此同时。许先生擅自在阳台上修建卫生设施,影响了叶先生家的安全。这侵犯了叶先生的民事生存权,属于侵权行为。
拆卸突出的安全窗户
一天清晨,主人球迷谅解备忘录突然发现家是偷东西的小偷,他喊跳起来去抓小偷,但小偷立即逃到阳台,像《蜘蛛侠》像楼下跳在安全窗口,然后顺利跃升至地面,消失在夜里。范认为小偷是爬上了防盗窗,于是要求物业公司拆除了突出的防盗窗。
本案的问题是:物业服务企业应如何应对业主提出的要求?
1、尚未安装窗户的业主,在安装窗户时要提醒其注意,不要安装凸出式窗户,以避免后面的矛盾。
2、召开社区业主会议,对社区是否安装凸型防盗窗进行投票。如两个以上业主不同意安装,形成业主大会决议,并向所有业主公示。
3.根据业主大会决议,通知安装的业主自行拆除。
4. 业主拒绝拆除的,物业服务企业可以向业主委员会监督、业主管理部门行政处罚或法院诉讼解决。
安装梁需整改
一位方业主在装修时,曾多次向管理处提出更换顶层一间复式房的室内横梁。原因是按照常规的梁应该是主梁,而做反向梁,既占用室内空间又影响美观,物业服务企业要改变梁的工作方式。
分析参考:
1. 第十四条第四款,“管理办法的室内装饰和装修住宅”建设部颁发的规定,如果建筑的主体和承重结构改变,原设计单位提出的设计方案或设计单位应当提交相应的资质等级。可见,决定换梁的业主不是业主,也不是物业服务企业,而是具有相应资质水平的设计单位。
2. 改梁决定权在具有相应资质等级的设计单位,企业可以要求业主按规定进行设计变更。申请变更成功的,业主对装修的变更符合规定,企业不需要进行管理;如果变更申请不成功,企业可以阻止所有者进行变更。
物业服务企业除了运用自身权力进行装修管理外,还要善于运用法律法规的权力和政府相关部门的权力进行管理
卫生间不经允许就开窗了
业主王某在自己室内卫生间的东墙上开窗,将厚厚的外墙打穿。物业公司多次前来阻止,卫不听劝阻,继续施工,导致16人对底层墙泥污染。
本案例中的问题是:
1. 业主的财产权和责任为何?
2. 对于业主的违规行为可以做些什么?
分析参考:
 1. 《物权法》第71条规定:业主对建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分权。业主行使权利,不得危及建筑物安全,不得损害其他业主的合法权益。根据该规定可见,业主虽然对室内装修有独立决定权,但在装修时,不得危及建筑物的安全,不得损害其他业主的合法权益。本案业主装修的行为,既危及建筑物的安全,也损害其他业主的合法权益,故应予以坚决制止。
2、业主的行为,物业服务企业除采用告知、劝退和举报方式处理外,还可以按照最高人民法院关于具体适用法律处理物业服务纠纷案件的解释第四条:”业主违反物业服务合同或法律、法规和管理规定,实现财产损害服务和管理的行为,物业服务企业请求业主承担恢复原状,停止侵权,消除违反相应民事责任的,人民法院应当支持。”拆除墙壁上的窗户、恢复窗户原状、清理墙壁上的污染及其他事项,并对违反规定的业主采取法律行动。